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        恒新國儀公司售后服務部所提供的技術支持服務是目前試驗設備行業中最豐富、最全面、最靈活的,憑著對專業與品質的執著,提供給客戶最優質的產品與服務,用我們及時、可靠、貼心、滿意的服務,贏得客戶對恒新國儀公司的信賴。
        高效快速地為客戶解決各種問題,最大限度的節省和?;た突У耐蹲?,為客戶排憂解難;保證客戶的系統連續、穩定、高效地運行,是我們服務的最終目標。 

 1. 公司免費提供技術支持和疑難問題的解答。
 2. 公司講根據用戶實際要求和適用范圍,提供最佳方案。

1. 公司免費送貨上門。
2. 公司免費派技術人員到現場進行培訓,包括現場調試、現場實際操作,直至儀器正常運行、人員熟練掌握。

 

1. 公司生產的所有產品免費保修一年,終身負責維護,免費軟件升級。但經由天災(如洪水、火災等)、環境、氣候干擾及其它外來因素如電源不穩、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素,以及誤用、濫用和未經授權所進行的零件更換或維修行為,而導致產品發生故障或受損,則不在保修范圍內。
2. 產品在使用過程中如出現故障,公司接到通知后立即技術響應,并保證無償提供備機或現場技術支持。
3. 如產品三個月內仍達不到現場的技術指標要求,公司講無條件更換新機或無條件退貨。
4. 公司有專門的售后服務人員一年至少一次回訪,把現場使用意見反饋回公司,并針對性的解決問題,滿足現場的需求。
5. 隨即配發國家權威機構出具的檢測報告。
 

 

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